Jak zavést OKR ve firmě a jak s tím může pomoci HR?

Zavést v organizaci systém Objectives and Key Results (OKR) je významný krok směrem k dosažení strategických cílů a zlepšení celkové výkonnosti. Tento proces vyžaduje pečlivé plánování, jasnou komunikaci a silnou podporu na všech úrovních firmy. Klíčem k úspěchu je pochopení, že účelem zavedení OKR není jen stanovení cílů, ale také vytvoření kultury neustálého zlepšování, transparentnosti a spolupráce.

Jak začít s OKR

Základem úspěšné implementace OKR je jasně definovaná mise, vize a strategie organizace. Mise vysvětluje, proč firma existuje, vize nastiňuje, kam firma směřuje a jaké velké cíle si klade, a strategie je sada rozhodnutí a hypotéz o tom, jak vyhrajeme a dosáhneme tak dlouhodobých cílů. OKR potom fungují jako nástroj, který pomáhá tuto strategii rozložit na konkrétní, měřitelné a sledovatelné cíle, jež jsou pravidelně revidovány a aktualizovány.

OKR je pro nás osobně framework pro dosahování strategie. 

Role vedení a HR

Úspěšná implementace OKR začíná na vrcholu. Angažovanost a podpora vedení jsou nezbytné pro šíření důležitosti a hodnoty OKR v celé organizaci . Vedení by mělo být příkladem v nastavování a sledování vlastních OKR, což demonstruje závazek k metodice.

HR oddělení hraje zásadní roli nejen ve výběru týmů pro pilotní nasazení, ale i v širším kontextu kultury změny. HR může:

• Zajišťovat školení a vzdělávací materiály pro zaměstnance,
• Sledovat náladu v týmu a shromažďovat zpětnou vazbu,
• Pomáhat týmům v adaptaci na nový systém,
• Podporovat vzdělávání v oblasti mezinárodní komunikace a spolupráce, což je klíčové pro firmy sázející na expanzi na zahraniční trhy.

Pilotní nasazení a škálování

Pilotní nasazení OKR v jednom nebo několika týmech umožňuje organizaci testovat a přizpůsobovat proces dle svých specifických potřeb. Výběr týmu, který je otevřený změnám a má zájem o experimentování, může pomoci odhalit potenciální překážky a usnadnit škálování OKR do celé firmy. Po úspěšném pilotním projektu a pečlivém vyhodnocení zpětné vazby je možné OKR postupně zavádět do dalších oddělení a týmů, přičemž je klíčové zajistit, aby byly všechny úrovně organizace zapojeny a informovány o procesu a jeho přínosech.

Sledování a adaptace

Jednou z klíčových výhod OKR je jejich flexibilita a dynamický charakter. Pravidelné kontrolní body nebo „check-ins“ umožňují týmům sledovat pokrok, identifikovat výzvy a případně upravit klíčové výsledky, aby byly v souladu s dlouhodobějšími cíli. Sběr a analýza zpětné vazby od zaměstnanců hrají zásadní roli v neustálém zdokonalování procesu OKR.

Cílem OKR rozhodně není nastavení cílů na předem definované období, což je v dnešním světě kvartál (3 měsíce) nebo cyklus (4 měsíce). Naopak OKR dnes zapadají do konceptů agilně řízených organizací a jejich cílem je být maximálně transparentní, připravený na změnu a neustále na sobě a cílech pracovat. Nedílnou součástí OKR je zpětná vazba a její reflektování do dalších týdnů.

Význam transparentnosti a kultury neustálého zlepšování

Zavádění OKR s sebou přináší  potřebu vybudovat kulturu otevřenosti, transparentnosti a vzájemné důvěry. Vedení by mělo být otevřené sdílení svých OKR a výsledků, stejně jako diskusi o neúspěších a lekcích, které z nich vyplývají.

Tento přístup podporuje učící se kulturu, kde neúspěch není tabu, ale je považován za příležitost k učení a růstu.

Na závěr je třeba říct, že zavádění OKR je cestou, která vyžaduje čas, trpělivost a odhodlání. S průběžnou podporou, vzděláváním a adaptací může být tento proces silně transformační, což vede k vyššímu výkonu, lepšímu zapojení zaměstnanců a užší spolupráci napříč celou organizací. Klíčem k úspěchu je neustálé zdokonalování a přizpůsobování OKR tak, aby co nejlépe vyhovovaly potřebám a cílům vaší firmy.

Potřebujete pomoci s představením a zavedením OKRs ve vaší firmě? Nebo jste již OKRs zkoušeli, ale necítili jste, že jste využili jejich potenciál naplno? Ozvěte se expertům, kteří mají s OKRs několikaleté praktické zkušenosti a rádi vám pomohou dostat OKRs na vyšší úroveň na www.leapstones.cz. Nebo se jen stavte za námi na mastermind a poslechněte si zkušenosti a doporučení od ostatních praktikujících firem na www.okrmastermind.cz.