Vzťahy na pracovisku: Ako ich budovať, udržiavať a (ne)pokaziť?

Vzťahy na pracovisku sú ako korenie v jedle. Keď sú dobre namiešané, tím funguje ako hodinky. Ale stačí trochu toxických ingrediencií – a problém je na svete. Ako si teda nastaviť zdravé medziludské vzťahy na pracovisku, čo hovorí Zákonník práce a akú úloho v tom všetkom zohráva HR?

Keď sa pracovné vzťahy zmenia na niečo viac… alebo menej

Pracovné vzťahy sú jasne dané – zmluvy, povinnosti, pravidlá. Ale čo tie nepísané vzťahy? Priateľstvá, rivalita, alebo dokonca romantické vzťahy na pracovisku? To je kapitola sama o sebe!

Láska v kancelárii – romantika, alebo problém?

Zamilovať sa do kolegu? Stáva sa! Trávite spolu viac času ako s vlastnou rodinou a bum, preskočí iskra. Ale pozor, ak ide o vzťah medzi šéfom a podriadeným, situácia sa môže rýchlo skomplikovať. Kolegovia zrazu vidia protekciu, vy sa bojíte obvinenia z nadržiavania – a namiesto lásky riešite napätie. Ako to vyriešiť? Niektoré firmy majú pravidlá pre intímne vzťahy na pracovisku, takže ak sa vás týka firemná romantika, zistite si, ako sa k tomu stavia vaši zamestnávateľa.

Čo na to Zákonník práce? Môže zamestnávateľ zakázať vzťahy na pracovisku?

Na Slovensku panuje pomerne voľná atmosféra. Ale v zahraničí? Tam je situácia iná. Veľké nadnárodné korporácie, hlavne tie z angloamerického právneho prostredia, majú prísnejšie pravidlá – a niektoré ich zavádzajú aj do svojich slovenských pobočiek. Hlavne ak ide o vzťahy medzi nadriadeným a podriadeným. Dôvod? Prevencia konfliktu záujmov, podozrení z protekcie a snaha udržať férové pracovné prostredie.

👉 Partnerské vzťahy a šéf vs. podriadený

Tu ide do tuhého. Ak je jeden z partnerov nadriadený, firma môže stanoviť, že nesmie hodnotiť výkon alebo kariérny postup svojho partnera. Logika? Žiadne podozrenie z protekcie. Napríklad v niektorých zahraničných firmách platí, že ak sa vzťah medzi šéfom a podriadeným prevalí, jeden z nich musí odísť alebo byť presunutý inam. Niektoré slovenské pobočky takýchto firiem tieto pravidlá preberajú.

👉 Príbuzní v práci – áno, alebo nie?

Zamestnávateľ nemôže zakázať, aby spolu pracovali napríklad súdorodenci. Čo ale môže? Stanoviť, že nebudú v priamom nadriadenom-podriadenom vzťahu. Takže ak je vašim šéfom vaš bratranec, môže to byť problém. Ale ak pracujete v rôznych tímoch, väčšinou je to v poriadku.

👉 Čo hovorí zákon?

Jedinou výnimkou je § 318 Zákonníka práce (platné iba pre Česko), ktorý hovorí, že manželia alebo registrovaní partneri nemôžu byť v pracovném vzťahu (tzn. jeden z manželov zamestnávateľ a druhý zamestnanec). Dôvod? Prevencia konfliktu záujmov a problémov okolo spoločného majetku manželov. Ale ak ide o iný vzťah? Tam zákon zamestnávateľom ruky nezväzuje.

👉 Môžu vás za milostný vzťah vyhodiť?

Krátka odpoveď: Nie. Slovenská judikatúra jasne hovorí, že nadviazanie vzťahu nie je dôvodom na výpoveď. Zamestnávateľ síce môže mať v etickom kódexe odporúčania ohľadne fungovania partnerských a príbuzenských vzťahov na pracovisku.

👉 Interné pravidlá firiem: Čo na to etický kódex?
Aj keď pracovný zákon vzťahy nerieši, firmy si často stanovujú vlastné pravidlá. Najčastejšie sa to deje prostredníctvom interných predpisov, ako je etický kódex alebo interné smernice. Tie zvyčajne obsahujú odporúčania, ako riešiť vzťahy na pracovisku, aby nenarušovali pracovné prostredie.

Toxické vzťahy na pracovisku: Keď atmosféra hustne

Zlé vzťahy na pracovisku nie sú len drobné nezhody alebo občasné nesympatie. Ide o dlhodobé problémy, ktoré narúšajú tímovú dynamiku, znižujú produktivitu a často vedú k odchodom zamestnancov. Ako ich spoznáte? Tu je niekoľko typických scenárov:

1. Pasívno-agresívna komunikácia
   Zdanlivo milé komentáre s dvojitým významom, ignorovanie e-mailov, okázalé prehliadanie na poradách. Vyzerá to nenápadne, ale dokáže to vážne narušiť tímovú spoluprácu.
2. Ohováranie a „kancelárska politika“
   Klebety, zákulisné hry a snaha manipulovať ostatných sú častými toxickými javmi. V takomto prostredí nikto nevie, komu môže veriť.
3. Bossing a mikromanažment
   Keď šéf šikanuje podriadených alebo ich kontroluje do takej miery, že nemajú priestor na vlastné rozhodovanie, vytvára toxické pracovné prostredie.
4. Chronickí negativisti
   Ľudia, ktorí neustále kritizujú a šíria zlú náladu, sú obrovskou brzdou tímu. Ich prístup typu „toto nebude fungovať“ dokáže pochovať akýkoľvek inovatívny nápad.
5. Favoritizmus a nespravodlivé zaobchádzanie
   Ak vedúci uprednostňuje jednu skupinu zamestnancov a ostatných prehliada, vytvára sa v tíme rivalita a frustrácia.
6. Mobbing: Šikana od kolegov
   Mobbing je skrytá, ale mimoriadne nebezpečná forma toxického správania. Ide o systematickú šikanu, keď sa jeden zamestnanec (alebo skupina) zameria na iného kolegu a cielene mu strpčuje život – ignorovanie, zosmiešňovanie, zadávanie nesplniteľných úloh či podkopávanie autority.

Psychológia vzťahov na pracovisku: Prečo sa niekde cítime ako doma a inde chceme utiecť?

Vzťahy na pracovisku nie sú len o tom, kto s kým obeduje alebo kto si s kým posiela memes na Slacku. Sú hlboko zakorenené v psychológii. Aké psychologické faktory určujú, či v práci rozkvitáme alebo škrípeme zubami?

1) Pocit spolupatričnosti: Sme v tom spolu!
Ľudia sú sociálne tvory. Potrebujeme vedieť, že niekam patríme, inak nás mozog začne varovať: „Pozor, si v neznámom kmeni, môžeš byť zožratý!“ No dobre, v kancelárii nás asi nikto nezožerie, ale ak zamestnanec cíti, že nie je súčasťou tímu, klesá jeho motivácia, kreativita aj chuť robiť viac než len nutné minimum.

💡 TIP: Ako posilniť spolupatričnosť v práci?
✔️ Vytvorte firemné rituály – napríklad spoločné pondelkové tímové raňajky.
✔️ Zapájajte ľudí do rozhodovania – aby vedeli, že ich názor má váhu.
✔️ Nešetrite uznaním – pochvala nestojí nič a dokáže zázraky.

2) Dôvera: Bez nej to nejde
Poznáte ten pocit, keď máte dojem, že vám niekto niečo tají? Podozrievavosť, stres a pocit, že na vás niečo „šijú“, môžu úplne otráviť pracovné prostredie. Dôvera je základný stavebný kameň vzťahov – bez nej sa pracuje zle a tím namiesto spolupráce začne bojovať o prežitie.

🚨 Čo najviac ničí dôveru?

• Chaos a nejasná komunikácia – ľudia netušia, čo sa deje, a začnú si domýšľať najhoršie.
• Dvojitý meter – ak šéf dáva prémiovú kávu len svojim obľúbencom, zatiaľ čo ostatní pijú lógr, dôveru si nevybuduje.
• Nedodržiavanie sľubov – sľúbili ste flexibilný home office, ale potom otočili? O dôveru je postarané… v negatívnom zmysle.

💡 TIP: Ako dôveru posilňovať?
✔️ Buďte transparentní – zdieľajte informácie, aj keď nie sú vždy pozitívne.
✔️ Dodržujte dohody – čo sľúbite, to splňte. A ak to nejde? Vysvetlite prečo.
✔️ Nebojte sa priznať chybu – zamestnanci si šéfov, ktorí sú „len ľudia“, vážia viac ako tých, čo sa hrajú na neomylných robotov.

3)     Konštruktívna spätná väzba: Ako to povedať, aby to nebolelo?

Spätná väzba je nutná k rastu, ale zle podaná môže skôr uškodiť. Ak niekto počuje len „To je blbosť!“ alebo „Musíš sa viac snažiť!“, akurát ho to demotivuje.

💡 TIP: Ako dať spätnú väzbu, ktorá pomáha?
✔️ Buďte konkrétny – namiesto „Musíš byť rýchlejší“ skúste „Keby si posielal reporty do stredy, pomôže to celému tímu.“
✔️ Nehovorte „mal by si“, radšej „skús nabudúce urobiť… “.

💡TIP: Ako spätnú väzbu prijímať?
✔️ Neberte ju ako útok, ale ako šancu pre rast.
✔️ Pýtajte sa na detaily – čo presne môžem urobiť inak?
✔️ Majte otvorenú myseľ – aj keď s niečím nesúhlasíte, zamyslite sa, či na tom predsa len niečo nie je.

HR ako superhrdina vzťahov vo firme

Kedysi bolo HR len o papierovaní. Dnes? HR je stratég, psychológ, právnik a mediátor. Ako môže HR prispieť k zdravým interpersonálnym vzťahom na pracovisku?

👉 HR ako mediátor konfliktov
Konflikty na pracovisku nie sú nutne zlé – ak sa riešia správne. HR môže fungovať ako neutrálna tretia strana, ktorá pomôže obom stranám nájsť kompromis.

👉 HR ako facilitátor tímovej spolupráce
HR môže pomáhať tímom nastaviť lepšiu komunikáciu a spoluprácu. Organizuje workshopy, nastavuje pravidlá komunikácie a pomáha odstrániť bariéry medzi oddeleniami.

👉 HR ako strážca firemnej kultúry
Každá firma má svoju firemnú kultúru, ale ak nie je dobre nastavená, môžu sa rozvíjať toxické vzťahy. HR preto nastavuje jasné hodnoty a pravidlá, napr. v etickom kódexe firmy.

👉 HR ako podpora well-beingu zamestnancov
HR môže zavádzať programy na podporu duševného zdravia, organizovať relaxačné aktivity alebo umožniť flexibilné pracovné podmienky. Napríklad firma môže zaviesť možnosť pravidelných sedení s externým koučom alebo psychológom, kam sa zamestnanci môžu anonymne obrátiť.

Ako zlepšiť vzťahy na pracovisku?

Dobré vzťahy na pracovisku nevznikajú samy od seba – je potrebné sa o ne starať. Ako na to? Tu sú konkrétne kroky, ktoré môžu pomôcť zamestnancom, manažérom aj HR.

👉 Pravidelná a otvorená komunikácia

Mnoho konfliktov vzniká z nedorozumenia. Keď ľudia nekomunikujú efektívne, vznikajú domnienky a frustrácia.

💡 TIP: Nastavte pravidelné tímové porady, kde si každý môže povedať svoj názor, a podporujte kultúru otvorenosti.
🔹 Príklad: Namiesto anonymných sťažností na šéfa sa zavedie systém „open door policy“, kde môžu zamestnanci kedykoľvek prísť s podnetom.

👉 Tréning soft skills: Čo konkrétne rozvíjať?

Mäkké zručnosti sú kľúčové pre zdravú tímovú spoluprácu. Aké konkrétne schopnosti môže HR pomôcť zamestnancom zlepšiť?

•  Asertívna komunikácia – Ako vyjadriť svoj názor jasne, ale s rešpektom.
• Empatia a aktívne počúvanie – Lepšie pochopenie kolegov a ich potrieb.
• Riešenie konfliktov a vyjednávanie – Ako zvládnuť nezhody bez hádok a emócií.
• Dávanie a prijímanie spätnej väzby – Umenie konštruktívnej kritiky a schopnosť prijať spätnú väzbu bez obrany.

👉 Podpora tímového ducha

Vzťahy na pracovisku posilňuje pocit spolupatričnosti a dôvery. Ako na to?

💡 TIP: Organizujte teambuildingy, spoločné raňajky, oslavy, tematické dni a iné aktivity, ktoré podporujú súdržnosť tímu.

👉 Férové rozdeľovanie práce a oceňovanie úsilia

Nespravodlivosť alebo protekcia sú častými dôvodmi frustrácie v tímoch.

💡 TIP: Nastavte jasné pravidlá hodnotenia výkonu a kariérneho rastu.
🔹 Príklad: Namiesto subjektívneho hodnotenia manažérov sa zavedenie systém peer review, kde si kolegovia navzájom dávajú spätnú väzbu.

Lepšie vzťahy = lepšie pracovné prostredie

Zlepšenie interpersonálnych vzťahov na pracovisku nie je jednorazová úloha, ale dlhodobý proces. Ak firmy investujú do komunikácie, rozvoja soft skills a zdravého firemného prostredia, prináša to benefity nielen zamestnancom, ale aj celému biznisu. 🚀