Informace o aktuální licenci a přehled faktur

Informace o vaší stávající licenci hledejte v sekci Nastavení / Fakturace a licence.

Měsíční platba kartou

Pokud platíte měsíčně kartou, zobrazí se vám v sekci Fakturace a licence tři záložky: Přehled, Licence a Faktury. V Přehledu najdete informace o typu balíčku (Essential či Professional), ceně za uživatele, celkové částce k úhradě za aktuální fakturační období a datum příští platby. 

Detailní přehled všech faktur pak najdete po přepnutí do záložky Faktury. Z tohoto místa si můžete jednotlivé faktury také stáhnout ve formátu pdf. 

Uvažujete o změně balíčku? Přečtěte si v našem návodu, jak na to. 

Pokud se vám zobrazí chyba s názvem „Firemní licence byla deaktivována“, zkontrolujte, zda jste do aplikace zadali svou kreditní kartu. Kartu můžete přidat v sekci Nastavení / Fakturace a licence a díky tomu aktivujete licenci. Pokud jste se dohodli na placení prostřednictvím faktur, obraťte se na náš tým podpory, aby tento problém odstranil.

Roční předplatné

Pokud jste dohodnutí na roční či půlroční fakturaci, opět platí, že se fakturuje před začátkem období. V sekci Fakturace a licence pak najdete dvě záložky: Přehled a Faktury. V Přehledu naleznete informace o celkové ceně k úhradě za roční využívání Sloneeka a datum, do kdy je vaše licence platná. Současně se také můžete podívat, jaké všechny moduly máte aktivované. Níže poté můžete editovat své fakturační údaje nebo nastavit emailové adresy, na které budeme faktury zasílat.